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After Sales Manager*in (m/w/d) bei Packiro

Standort: 

Köln, DE, 50667

Wir bringen frischen Wind in die Verpackungsindustrie: Packiro befähigt Unternehmen dazu, ihre nachhaltigen und individuell bedruckten Produktverpackungen online zu bestellen. Wir sind Vorreiter auf dem nachhaltigen Verpackungsmarkt, indem wir innovative Lösungen für ökologische und strukturelle Verpackungsprobleme finden. Für dieses Vorhaben suchen wir dich zur Unterstützung unseres Packiro-Teams.

Packiro ist ein Venture des Company Builders der Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA, dem Marktführer für Verpackungsdruckfarben. Zusammen verfolgen wir das Ziel einer Circular Economy und bringen digitale und umweltfreundliche Verpackungsinnovationen voran.

 

Standort von Packiro: Spaces, Gertrudenstraße 30-36, 50667 Köln

 

      Was wird dich herausfordern?

 

  • Du bist vom ersten Tag an ein wesentlicher Bestandteil unseres After Sales Teams und baust mit uns die (digitale) After Sales Journey unseres eCommerce Unternehmens für nachhaltige Verpackungen auf

  • Du tauchst in die Welt unserer Kunden ein und baust ein enges Verhältnis mit Kaffeeröstern, jungen Lebensmittel-Start-ups, innovativen Hundefutterproduzenten und vielen weiteren interessanten Unternehmen auf

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Bestands-Kunden und stehst ihnen zur Seite bei Fragen zu Neu-Bestellungen, Reklamationen, Lieferstatus, Designs und Rechnungsstellungen

  • Du übernimmst Verantwortung und entwickelst einen festen Stamm an Bestandskunden weiter, indem du aktiv neue Packiro Produkt-Innovationen, unsere digitalen Kunden-Services und gemeinsam Marketingaktivitäten mit dem Kunden entwickelst und umsetzt

  • Du analysierst das Produktportfolio unserer Kunden, um ihnen auch für andere Produkte unsere Lösungen zu empfehlen und erweiterst somit aktiv die Umsätze bei den von Dir betreuten Kunden

  • Du bist ein Partner unserer Kunden und vernetzt dich aktiv in der Branche deiner Kunden, um dich als Branchenexperte zu positionieren und langfristige Kundenbindungen sicherzustellen

  • Du arbeitest intensiv mit unseren CRM-, Customerdata- und Shop-Systemen und gestaltest die After Sales Journey in unseren Tools und Services

 

      Welche Eigenschaften führen dich zum Erfolg?

 

  • Du besitzt einen wirtschaftswissenschaftlichen Background durch eine kaufmännische Ausbildung, ein Bachelor- oder Masterabschluss

  • Du hast mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung im After Sales und/oder Account Management mit Kundenkontakt gesammelt

  • Du besitzt einen unternehmerischen Geist und eine Sales Driven Mentalität sowie eine dynamische Hands-on-Mentalität mit einem großen operativen Gestaltungswillen neue Dinge umzusetzen und individuelle Verkaufsziele zu erreichen

  • Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und eine hohe Motivation Bestandskunden weiterzuentwickeln und zu Wiederkäufen zu führen

  • Du brennst für Nachhaltigkeit und willst mit uns helfen das Verpackungsproblem zu lösen

  • Du besitzt eine Affinität für digitale Vertriebstools und Erfahrung mit CRM-Tools wie z.B. Hubspot, Salesforce o.ä.

  • Du bist offen und sehr kommunikationsfreudig

  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, weitere Sprachkenntnisse, wie bspw. in Französisch, Spanisch oder Italienisch sind von Vorteil

 

      Darauf kannst du dich freuen:

 

  • Gestaltungspielraum: Wir stehen noch am Anfang und haben viel vor! Festgefahrene Strukturen gibt es nicht. Bei uns kannst du von Tag 1 an alle Unternehmensbereiche mitgestalten

  • Sinnvolle & fordernde Aufgaben: Wirklich nachhaltige Lösungen zu finden und voranzutreiben, ist nicht immer leicht. Doch dafür gehen wir gerne jede Extrameile

  • Rückenwind: Deine Ideen werden von deinen Kollegen und Vorgesetzten ernst genommen. Dabei schätzen wir Kommunikation auf Augenhöhen und direkt Entscheidungswege. Den Status Quo hinterfragen und verbessern? Gerne

  • Internationalität: Das gilt nicht nur für unser Team. Auch Packiro wird in Zukunft international unterwegs sein

  • Flexibilität: Du unterstützt uns an unserem Kölner Standort und von zuhause aus. Die Arbeitszeiten kannst du dir dabei flexibel einteilen.

 

Dein Kontakt

 

Solltest du noch weiteren Fragen haben, freut sich Svenja Schomburg auf deinen Anruf! Du erreichst sie unter 02241 304 8819.

 

Referenznummer: 21687

 

Bitte nutze ausschließlich unsere Online Plattform, um dich auf diese Stelle zu bewerben. Bewerbungen auf anderem Wege (Post, E-mail, etc.) werden nicht berücksichtigt.